การตลาดแบบมีส่วนร่วมคืออะไร

การตลาดแบบมีส่วนร่วมคืออะไร

การตลาดแบบมีส่วนร่วมคืออะไร (Engagement Marketing หรือการตลาดแบบมีส่วนร่วม) สำหรับแบรนด์ และนักการตลาดจำนวนมาก อัตรา Conversion เป็นมาตรฐานที่แท้จริง แต่แตกต่างจากการตลาดแบบเดิม คือผู้ขายต้องมีส่วนร่วมกับลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้พวกเขาสนใจแบรนด์ของคุณ สิ่งนี้นำไปสู่การแนะนำกลยุทธ์ทางการตลาดใหม่ที่เรียกว่า การตลาดแบบมีส่วนร่วม 

ซึ่งในยุคปัจจุบันของการตลาด มีทางเลือกมากมาย สำหรับผู้บริโภค ที่มีคุณสมบัติคล้ายกันอย่างน่าประหลาดใจ ดังนั้น จึงเป็นเรื่องยากที่จะทำให้แบรนด์ของคุณมีความแตกต่างจากแบรนด์อื่น ๆ หรือช่องว่าง หรือส่วนที่เหลืออย่างแท้จริง ดังนั้น จึงต้องเป็นเรื่องที่โดดเด่น และดึงดูดความสนใจของผู้บริโภค แทนที่จะสร้างความแตกต่างให้กับผลิตภัณฑ์ และพวกเขาต้องให้ความสำคัญกับการมีส่วนร่วมโดยตรงกับลูกค้า เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ยาวนาน นี่คือสิ่งที่เรียกว่า การตลาดเพื่อการมีส่วนร่วม

โดยอินเทอร์เน็ต เป็นแหล่งรวมเนื้อหาขนาดใหญ่ ที่จำเป็น และมีสร้างขึ้นเป็นจำนวนมากขึ้นเรื่อย ๆ ในแต่ละวัน ซึ่งผู้บริโภคในปัจจุบันจะใช้ข้อมูลนี้ เพื่อรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับทุกสิ่งทุกอย่าง ที่พวกเขาสนใจ และผู้บริโภคไม่จำเป็นต้องเห็นโฆษณาอีกต่อไป เพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ และบริการที่เกี่ยวข้อง 

ในการตลาดยุคใหม่นี้ คุณไม่จำเป็นต้องส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมเท่านั้น แต่คุณต้องเก่งในแต่ละขั้นตอนของวงจรชีวิตของลูกค้าด้วย และการมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณเป็นส่วนแรก และสำคัญที่สุด ที่คุฯต้องใส่ใจทุกรายละเอียด

การตลาดเพื่อการมีส่วนร่วมคืออะไร ?

การตลาดแบบมีส่วนร่วม เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดดิจิทัล ที่เกี่ยวข้องกับการเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ นอกจากนี้ ยังช่วยให้แบรนด์สามารถค้นหาโอกาสในการขายใหม่ ๆ และเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้าที่มีอยู่อีกด้วย

ซึ่งการตลาดดิจิทัลกำลังมีการแข่งขันสูง และนักการตลาดกำลังมีช่วงเวลาที่ยากลำบาก ในการค้นหาวิธีที่จะทำให้แบรนด์ของตนโดดเด่น และใช้ประโยชน์จากเนื้อหาเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้ามีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ เพื่อให้ผู้ชมของคุณสนใจ

ตัวอย่างแคมเปญการตลาด Best Engagement

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าการตลาดเพื่อการมีส่วนร่วม คืออะไ รมาดูแคมเปญการตลาดเพื่อการมีส่วนร่วมที่มีประสิทธิภาพของแบรนด์ ซึ่งมีหลายแบรนด์ หลายบริษัทที่นิยมใช้กัน ซึ่งจะมีตัวอย่าง ดังนี้

  1. โคคาโคล่า #ShareACoke
การตลาดแบบมีส่วนร่วมคืออะไร

แคมเปญ Coca-Cola #ShareACoke เป็นหนึ่งในตัวอย่างที่ดีที่สุดในการเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ วิธีที่พวกเขาดำเนินการแคมเปญนั้นยอดเยี่ยมมาก พวกเขาเลือกชื่อคนที่พบบ่อยที่สุดในสหรัฐอเมริกาและพิมพ์ลงบนขวดขนาด 8 ออนซ์ จากนั้น พวกเขาสนับสนุนให้ผู้ใช้ค้นหาขวดที่มีชื่อของพวกเขา และโพสต์ภาพบนโซเชียลมีเดียพร้อมกับแฮชแท็กแคมเปญ

2.  Starbucks #WhiteCupContest

Starbucks #WhiteCupContest สนับสนุนให้ผู้ใช้ตกแต่งถ้วยกาแฟสีขาว อันเป็นสัญลักษณ์ของตน ผู้ใช้ต้องปรับแต่งศิลปะบนถ้วยคลิกที่รูปภาพ และแชร์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ซึ่งการออกแบบที่ชนะเลิศ จะได้รับการพิมพ์ลงบนถ้วยสตาร์บัคส์พลาสติกที่นำกลับมาใช้ใหม่ได้จำนวน จำกัด

การตลาดแบบมีส่วนร่วมคืออะไร

ในไม่ช้าผู้คนก็เริ่มทดลองใช้การออกแบบที่แตกต่างกัน และปลดปล่อยศักยภาพในการสร้างสรรค์ของพวกเขา ผลลัพธ์ที่ได้ คือ การตอบรับอย่างมากจากชุมชน และการรับรู้แบรนด์ และชื่อเสียงที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก

ประโยชน์ของแคมเปญการตลาดเพื่อการมีส่วนร่วม

1. เพิ่มอำนาจตราสินค้า และการรับรู้

การมีส่วนร่วมเป็นเมตริกที่สำคัญที่สุด สำหรับแบรนด์ และนักการตลาด ช่วยให้ระบุขนาดกลุ่มเป้าหมายได้ เนื่องจากลูกค้ากลุ่มนี้สนใจแบรนด์ของคุณ และยินดีที่จะจ่ายเงิน ซึ่งแคมเปญเพื่อการมีส่วนร่วมยังช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณได้ด้วยการเพิ่มการโต้ตอบกับแบรนด์ การเพิ่มการมีส่วนร่วมของคุณ จะช่วยเพิ่มอำนาจในโซเชียลมีเดียของแบรนด์ของคุณ

2. เพิ่มการเข้าถึง และการเปิดรับ

แคมเปญการมีส่วนร่วมจะมุ่งเน้นไปที่การเพิ่มปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์กับลูกค้า ยิ่งผู้คนมีส่วนร่วมมากขึ้น การเข้าถึง และการเปิดเผยแบรนด์ของคุณก็จะยิ่งดีขึ้น ซึ่งการโต้ตอบกับลูกค้าของคุณยังช่วยให้คุณเข้าใจถึงความเป็นแบรนด์ของคุณได้อีกด้วย สิ่งนี้สามารถเพิ่มการเข้าถึง และภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ ซึ่งจะช่วยในการปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณ

3. เข้าใจบุคลิกของผู้ซื้อ

แคมเปญการตลาดแบบมีส่วนร่วมดึงดูดการมีส่วนร่วมของผู้ใช้จำนวนมาก และด้วยเหตุนี้จึงมีเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นมากมาย คุณสามารถวิเคราะห์ข้อมูลนี้ เพื่อทำความเข้าใจตัวตนของผู้ซื้อ วิธีนี้ช่วยให้คุณปรับแต่งเนื้อหา และกลยุทธ์ทางการตลาดให้ตรงกับความชอบของผู้ชมได้

4. สร้างโอกาสในการขายมากขึ้น 

แคมเปญการตลาดเพื่อการมีส่วนร่วม เป็นวิธีที่ดีในการสร้างโอกาสในการขายให้กับแบรนด์ของคุณ ผู้ใช้ทั้งหมดที่มีส่วนร่วมกับแคมเปญของคุณสนใจแบรนด์ของคุณ คุณสามารถใช้เครื่องมือวิเคราะห์ของ Twitter เพื่อสร้างรายชื่อผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ จะช่วยให้คุณระบุผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพื่อกำหนดเป้าหมาย 

5. ปรับปรุงแนวทางการตลาดของคุณ 

แคมเปญการมีส่วนร่วม ดึงการมีส่วนร่วมจากผู้ใช้เป็นจำนวนมาก ส่งผลให้มีการรวบรวมข้อมูลที่ผู้ใช้สร้างขึ้นจำนวนมาก คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อทำความเข้าใจความสนใจ และความชอบของกลุ่มเป้าหมายของคุณ และยังช่วยให้คุณปรับแต่งเนื้อหา และปรับปรุงแนวทางการตลาดของคุณได้อีกด้วย

จะเพิ่มการมีส่วนร่วม / การมีส่วนร่วมของผู้ใช้ด้วยการตลาดแบบมีส่วนร่วมได้อย่างไร ?

1. มุ่งเน้นไปที่การมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว

ด้วยการมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวแบรนด์ต่าง ๆ สามารถตัดสินใจซื้อของผู้ใช้ได้ง่ายขึ้น ให้ลิงก์ไปยังผลิตภัณฑ์บล็อก หรือเนื้อหาที่ให้ข้อมูลแก่ลูกค้าของคุณ ซึ่งคุณยังสามารถใช้การสำรวจความคิดเห็นของ Twitter เพื่อทราบความสนใจของพวกเขาโดยตรง และคุณยังสามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่อสร้างอีเมลโต้ตอบพร้อมคำแนะนำผลิตภัณฑ์อีกด้วย

2. วิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้า

ข้อเสนอแนะ และข้อร้องเรียนของลูกค้า ไม่ควรถูกทิ้งไว้อย่างนิงเฉย ซึ่งประสบการณ์การบริการลูกค้าที่ไม่ดีสามารถทำลายชื่อเสียงของแบรนด์ของคุณได้ การแสดงความห่วงใยอย่างแท้จริง ในขณะที่มีส่วนร่วมกับลูกค้า และการเพิ่มเวลาตอบสนองต่อคำถามของพวกเขา จะส่งผลกระทบต่อลูกค้าเก่า ๆ หากมีข้อเสนอแนะในเชิงบวกจากลูกค้า ให้ใช้เพื่อเพิ่มชื่อเสียงให้กับแบรนด์ของคุณ ดังนั้นคุณควรวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าอยู่เสมอ เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมบนเว็บไซต์ของคุณ

3. ใช้ประโยชน์จากเนื้อหา (เนื้อหาเชิงโต้ตอบ)

4. จัดการแข่งขัน Twitter และแคมเปญเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

ซึ่งการแข่งขัน Twitter จะกระตุ้นให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ และการวางแผนกลยุทธ์ของคุณเกี่ยวกับการจัดการแข่งขัน Twitter เช่น เวลาและการได้รับรางวัล ซึ่งสิ่งสำคัญที่สุด คือ อย่ารีบตัดสินใจเกี่ยวกับสิ่งใด ๆ ไม่เช่นนั้นคุณจะทำลายสายสัมพันธ์ของคุณอย่างร้ายแรง

5. ตรวจสอบเมตริกประสิทธิภาพเพื่อวัดผลลัพธ์

สุดท้ายตรวจสอบเมตริกทั้งหมดของคุณก่อนและหลังทำกิจกรรมเหล่านี้ทั้งหมด และคุณจะรู้ได้ทันทีว่ากลยุทธ์เหล่านี้มีประโยชน์ในทางใดทางหนึ่งหรือไม่ การมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้นหมายความว่าคุณได้กระตุ้นจิตใจของผู้ชม และพวกเขาจะมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณมากขึ้นในอนาคต

การตลาดแบบมีส่วนร่วมคืออะไร

การมีส่วนร่วมเ ป็นตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุด สำหรับแบรนด์ และนักการตลาด แต่การเข้าถึงลูกค้าใหม่ ๆ ทำได้ยากกว่ามาก และแคมเปญการตลาดเพื่อการมีส่วนร่วมสามารถช่วยคุณเพิ่มการโต้ตอบกับโซเชียลมีเดีย และสร้างการสนทนาที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ แคมเปญเหล่านี้ยังเป็นตัวช่วยที่ดีในการสร้างความประทับใจต่อแบรนด์ให้กับผู้ติดตามของคุณ

ปัจจุบันแบรนด์ และนักการตลาดรายใหญ่ พยายามมีส่วนร่วมกับลูกค้า แม้ว่าจะซื้อครั้งแรกแล้วก็ตาม สิ่งนี้ช่วยปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า และเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า แม้ว่าจะโฮสต์แคมเปญการตลาดเพื่อการมีส่วนร่วมที่ประสบความสำเร็จ แต่คุณต้องติดตามตรวจสอบ และวิเคราะห์มาตรฐานการมีส่วนร่วมของคุณ แบบเรียลไทม์ TrackMyHashtag เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ Twitter ที่น่าทึ่ง ซึ่งสามารถให้มีประสิทธิภาพได้แบบเรียลไทม์

Credit https://ufa6699.com

อ่านบทความน่าสนใจเพิ่มเติม http://ttrtech.com