ซอฟต์แวร์การตลาด SMS คืออะไร

ซอฟต์แวร์การตลาด SMS คืออะไร

ซอฟต์แวร์การตลาด SMS คืออะไร จะเห็นว่าปัจจุบันมรการตลาดที่หลากหลายรูปแบบที่แตกต่างกันไป และยังมีอีกหลายคนที่ยังไม่เข้าใจเกี่ยวกับซอฟต์แวร์การตลาด SMS ว่าแท้จริงแล้ว มันคืออะไร แล้วมีประโยชน์อย่างไร

และหลายคงคงทราบดีอยู่แล้วว่า ธุรกิจต่าง ๆ ย่อมมีความต้องการด้านการตลาดผ่าน SMS ที่แตกต่างกัน และอาจได้รับประโยชน์จากเครื่องมือ และคุณสมบัติต่าง ๆ ที่แตกต่างกัน ซึ่งตัวเลือกซอฟต์แวร์ที่มีคุณสมบัติ ข้อความตัวอักษรที่หลากหลาย

เพื่อให้คุณสามารถเลือกซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมที่จะตอบสนองความต้องการ และเป้าหมายเฉพาะของบริษัทของคุณ คุณอาจต้องการเครื่องมือที่มีคุณสมบัติพิเศษมากมาย หรือคุณอาจต้องการเครื่องมือที่ง่ายกว่าพร้อมคุณสมบัติพื้นฐานบางประการ

ซึ่งซอฟต์แวร์การตลาด SMS จะช่วยให้จัดการแคมเปญการตลาด SMS ได้ง่ายขึ้น และซอฟต์แวร์ที่ดีจะมีเครื่องมือการจัดการแคมเปญ และเครื่องมือการรายงานที่ช่วยให้ติดตามความสำเร็จ และประสิทธิภาพของแคมเปญได้ง่ายขึ้น รายงานเหล่านี้จะประกอบด้วย การวิเคราะห์ที่สามารถช่วยให้ธุรกิจปรับกลยุทธ์ทางการตลาด SMS และเทคนิคการส่งข้อความ เพื่อปรับปรุงอัตราการเปิด และการตอบกลับ

แท้จริงแล้วซอฟต์แวร์การตลาด SMS คืออะไร ?

ซอฟต์แวร์การตลาดผ่าน SMS คือ เครื่องมีที่จะช่วยให้แบรนด์ต่าง ๆ สามารถเรียกใช้แคมเปญการตลาดด้วยข้อความ ที่มีประสิทธิภาพได้ง่ายขึ้น และสามารถสื่อสารกับลูกค้าปัจจุบัน และผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ด้วยวิธีที่ทันสมัยมากขึ้น ทำให้แบรนด์ต่าง ๆ สามารถเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้น หลายบริษัทพบว่า การตอบจะสนองเมื่อมีการโทรออกผ่านเครื่องสื่อสาร หรือสื่อสารกันโดยผ่านอุปกรณ์สื่อสาร แต่ก็เป็นเรื่องยากขึ้น ดังนั้นการตลาดผ่าน SMS จึงเสนอวิธีง่าย ๆ ในการจัดการการสื่อสารด้วยข้อความ และเรียกใช้แคมเปญการตลาดผ่าน SMS

ซึ่งเครื่องมือทางการตลาด SMS ส่วนใหญ่ สามารถจัดเก็บรายชื่อลูกค้า จัดการข้อความสองทาง จัดการข้อความจำนวนมาก และจัดระเบียบแคมเปญต่าง ๆ ภายในแอป หรือพอร์ทัล ซึ่งแบรนด์ต่าง ๆ สามารถกำหนดเวลา และสร้างข้อความโดยอัตโนมัติ ตอบกลับข้อความ และดูรายงานแคมเปญที่ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ ด้วยซอฟต์แวร์นี้ แบรนด์ต่าง ๆ สามารถส่งข้อความประเภทต่าง ๆ รวมถึงข้อความวันเกิด การแจ้งเตือน การนัดหมาย ข้อความเกี่ยวกับการนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่แบบสำรวจคูปอง และรหัสส่งเสริมการขาย

และซอฟต์แวร์การตลาด SMS ยังสามารถช่วยให้บริษัทต่าง ๆ ประหยัดเวลาทำงานได้มากขึ้น และจัดระเบียบอยู่เสมอ คล้ายกับซอฟต์แวร์การตลาดทางอีเมล แต่ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะ สำหรับแคมเปญ SMS และเครื่องมือคุณลักษณะที่เป็นประโยชน์ต่ออุตสาหกรรมการตลาดด้วยข้อความ แพลตฟอร์มการตลาด SMS จำนวนมาก ทำงานบนเว็บ และยังสามารถเข้าถึงได้ผ่านแอพมือถือ ไม่จำเป็นต้องส่งข้อความถึงลูกค้าจากโทรศัพท์มือถือส่วนตัวอีกต่อไป เนื่องจากซอฟต์แวร์การตลาดผ่าน SMS ได้รวบรวมความสะดวกไว้หมดแล้ว!!

ซอฟต์แวร์การตลาด SMS คืออะไร

ประโยชน์ของซอฟต์แวร์การตลาด SMS 

ซอฟต์แวร์การตลาด SMS ช่วยให้ทีมการตลาดทำงานได้ง่ายขึ้น พวกเขาสามารถสื่อสารได้ดีขึ้น ตอบกลับข้อความได้เร็วขึ้น และเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น ซึ่งประโยชน์สูงสุดบางประการของการใช้ซอฟต์แวร์การตลาดผ่าน SMS มีดังนี้

  • ส่งข้อความถึงผู้ติดต่อจำนวนมาก อาจใช้เวลานานในการส่งข้อความถึงผู้ติดต่อจำนวนมากด้วยตนเอง ด้วยการใช้ซอฟต์แวร์การตลาด SMS คุณสามารถส่งข้อความถึงคนจำนวนมากในเวลาเดียวกันได้อย่างง่ายดาย เพื่อเข้าถึงผู้คนจำนวนมากขึ้นได้เร็วขึ้น
  • ประหยัดเวลา ด้วยเครื่องมือตั้งเวลา และระบบอัตโนมัติ ช่วยให้คุณทำอะไรได้เร็วขึ้น คุณสามารถวางแผนล่วงหน้า และทำงานให้เสร็จได้มากขึ้นโดยใช้เวลาน้อยลง
  • ปรับปรุงการส่งข้อความของคุณ ด้วยเครื่องมือการรายงานที่มีให้คุณสามารถดูการวิเคราะห์ที่มีประโยชน์ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถเปลี่ยนแปลงวิธีสร้างข้อความของคุณได้
  • เพิ่มการตอบสนองและการมีส่วนร่วม เนื่องจาก ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าปัจจุบัน และลูกค้าปัจจุบันมีแนวโน้มที่จะดู และตอบกลับข้อความ จึงสามารถช่วยเพิ่มการตอบสนอง และการมีส่วนร่วมกับข้อความทางการตลาดที่คุณส่ง
  • เพิ่มยอดขาย ซอฟต์แวร์การตลาด SMS สามารถช่วยให้คุณมีรายได้เพิ่มขึ้น ด้วยเครื่องมือต่าง ๆ เช่น ข้อเสนอข้อความการแจ้งเตือน การนัดหมาย และการอัปเดตข้อความผลิตภัณฑ์ใหม่ คุณสามารถช่วยให้ลูกค้าของคุณอยู่ในอันดับต้น ๆ ของแบรนด์ เพื่อให้พวกเขาเต็มใจจ่ายเงินให้กับผลิตภัณฑ์ และบริการของคุณมากขึ้น

คุณสมบัติของซอฟต์แวร์การตลาด SMS

ตัวเลือกซอฟต์แวร์การตลาด SMS ไม่ได้มีคุณสมบัติเหมือนกันทั้งหมด คุณต้องการเลือกซอฟต์แวร์การตลาด SMS ที่ตรงกับความต้องการของบริษัทของคุณ สิ่งสำคัญ คือ ต้องพิจารณาคุณสมบัติ และความสามารถของซอฟต์แวร์ก่อนที่จะเลือก เพื่อให้ทำในสิ่งที่คุณต้องการให้ทำ ซึ่งคุณลักษณะบางอย่างที่ซอฟต์แวร์ SMS ควรมี ได้แก่

  • การส่งข้อความจำนวนมาก การส่งข้อความถึงคนจำนวนมากในเวลาเดียวกันควรเป็นเรื่องง่าย
  • ความสามารถของ MMS คุณต้องการรวมรูปภาพ วิดีโอ และอีโมจิ ไว้ในข้อความของคุณ เพื่อให้มีความเกี่ยวข้อง และทำให้ข้อความของคุณน่าสนใจ และให้ข้อมูลมากขึ้น
  • เครื่องมือตั้งเวลา ควรกำหนดเวลาส่งข้อความล่วงหน้าได้ง่าย
  • ความสามารถในการตอบกลับอัตโนมัติ เมื่อลูกค้าติดต่อคุณ พวกเขาควรจะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว เครื่องมือตอบกลับอัตโนมัติทำให้สิ่งนี้เป็นไปได้
  • เครื่องมือส่วนบุคคล ควรเป็นเรื่องง่าย ในการปรับแต่งข้อความด้วยชื่อของผู้ติดต่อแต่ละคนโดยอัตโนมัติ
  • เครื่องมือการจัดการผู้ติดต่อ คุณจะต้องการให้ง่ายต่อการจัดการรายชื่อผู้ติดต่อ และแบ่งกลุ่มลูกค้าภายในซอฟต์แวร์
  • รายงานและการวิเคราะห์ คุณควรจะสามารถรวบรวมข้อมูลจากแคมเปญของคุณ เพื่อทำการเปลี่ยนแปลงและปรับกลยุทธ์ เพื่อปรับปรุงผลลัพธ์

ค่าใช้จ่ายของซอฟต์แวร์การตลาด MMS จะแตกต่างกันไป ตามจำนวนคุณสมบัติ และความสามารถ นอกจากนี้ ยังสามารถเปลี่ยนแปลงได้หากซอฟต์แวร์มุ่งเน้นไปที่ธุรกิจขนาดเล็ก หรือธุรกิจขนาดกลาง และขนาดใหญ่ บริษัทซอฟต์แวร์บางแห่งคิดอัตราค่าบริการตามอัตราต่อข้อความในขณะที่บริษัทอื่น ๆ เรียกเก็บค่าธรรมเนียมแบบคงที่ ซึ่งรวมถึงคุณลักษณะจำนวนหนึ่ง และจำนวนข้อความที่กำหนดไว้

ในการใช้ซอฟต์แวร์การตลาด SMS ที่มีความสามารถจำนวนมาก บริษัทต่าง ๆ สามารถประมาณค่าใช้จ่ายอย่างน้อยประมาณ 1,569.30 บาทค่อเดือน ซอฟต์แวร์การตลาด SMS ที่วางตลาดสำหรับบริษัทขนาดเล็กเสนออัตราต่ำถึง 784.65 บาทต่อเดือน ในบางครั้งบริษัท ซอฟต์แวร์การตลาดผ่าน SMS บางแห่ง จะให้อัตราการจ่ายตามการใช้งานที่เหมาะสม หรือเสนอแพ็คเกจข้อความขนาดเล็กในราคาต่ำกว่า 627.72 บาทต่อเดือน บริษัทที่ต้องการส่งข้อความจำนวนมากในทุก ๆ เดือน สามารถคำนวณค่าใช้จ่ายเงินหลายพันบาทต่อเดือน และสำหรับบริษัทที่ใหญ่กว่านั้น แพ็คเกจสำหรับองค์กรอาจมีราคา 47,079.00 + ต่อเดือน

นอกจากนี้บริษัทซอฟต์แวร์การตลาด SMS หลายแห่งยังมีการ เสนอส่วนลดให้กับผู้ใช้ที่สมัครแผนรายปี บริษัทส่วนใหญ่ยังเสนอให้ทดลองใช้ฟรี ทำให้สามารถทดสอบซอฟต์แวร์ และคุณสมบัติต่าง ๆ ได้ก่อนที่จะสมัครสมาชิก

Credit https://ufa6699.com

อ่านบทความน่าสนใจเพิ่มเติม